2010 mar. 8
Par Gautier Barrère - Lien permanent
Vous avez été nombreux à nous relancer afin de connaître les résultats de la première étude ergonomique (tri de cartes) visant à améliorer la façon dont est structurée l'admin de Dotclear.
Avant toute chose, sachez qu'il n'est pas aisé de faire une synthèse dans un post... soyez donc indulgents. Le but ici est de vous dresser les principaux problèmes identifiés et les solutions proposées.
Ces solutions se basent uniquement sur ce que nous avons observé lors du tri de cartes. Je me porte d'ailleurs, moi, fils de Gascon, garant de cette objectivité : mis à part le label « Billets », je ne comprends rien d'autre. Je continuerai à exceller dans cette non-expertise afin d'améliorer l'ergonomie de Dot... Dot... Dotquoi déjà ?
Pour ceux qui sont intéressés par une vue plus complète des résultats et tous les livrables de l'étude, nous allons d'ici peu publier des documents dans la rubrique Labo Qualité des Tips.
Arborescence initiale
Nous avons au départ considéré les trois rubriques de niveau 1 suivantes :
- Blog
- Système
- Extensions
Le tableau de bord n'a pas été considéré comme une rubrique de premier niveau, mais une sorte de page d'accueil que nous retrouverons quoi qu'il arrive dans la nouvelle version de l'admin (on en reparlera dans un billet ultérieur). La recherche sur les billets et commentaires n'a également pas été considérée dans le tri, car il ne s'agit pas d'une rubrique en tant que telle mais bien d'une fonction qui apparaîtra dans les pages sur lesquelles portent cette recherche.
Synthèse des résultats
À ce stade, il serait peut-être plus clair pour vous d'ouvrir votre admin dans un autre onglet pour mieux suivre les explications !
Rubrique « Blog »
Globalement cette rubrique ne pose pas de grand problème. Quelques résultats nous ont néanmoins poussés à la renommer en Mon blog pour clarifier ce qu'elle regroupe : les choses propres au blog actif.
Principaux changements concernant les niveaux 2 de cette rubrique :
- l'ordre des sous-rubriques a été réaménagé de manière plus logique en fonction de vos tris ;
- « Gestionnaire des médias », terme pas ou mal compris, a été renommé en Médiathèque ;
- « Widgets de présentation » fortement lié à « Thèmes / Apparence du blog » (l'inverse n'étant pas vrai) a été intégré à une sous-rubrique globale Apparence du blog de la rubrique Mon blog ;
- « Paramètres du blog » (qui n'apparait pour l'instant que dans le Tableau de bord) a été replacé dans la rubrique Mon blog ;
- « Préférences utilisateur » que vous n'avez associé à aucune rubrique de premier niveau (« Blog », « Système » ou « Extensions ») sera désormais géré comme rubrique indépendante, un peu de même nature que « Connexion/Déconnexion » ou « Aide » et renommé Mes préférences ;
- « Liens/Blogroll » (anciennement dans « Extensions ») est replacé dans la présente rubrique Mon blog.
Rubrique « Système »
Cette rubrique a été évaluée comme très problématique avec beaucoup de confusions avec la rubrique « Extensions ». De nombreux aménagements ont donc eu lieu.
Tout d'abord, le terme « Système », peu clair, a été changé en Réglages système.
Principaux changements concernant les niveaux 2 de cette rubrique :
- « Blogs » devient Gestion des blogs ;
- « Utilisateurs » devient Gestion des utilisateurs ;
- « Extensions » est déplacé dans la rubrique Modules complémentaires (anciennement « Extensions » de niveau 1 ; cf. plus bas) ;
- « Langues » devient Gestion des langues ;
- « Mise à jour » fusionne avec « Maintenance/Entretien » (anciennement dans « Extensions ») dans une sous-rubrique intitulée Maintenance ;
- la partie Export de « Import/Export » (anciennement dans « Extensions ») est déplacée dans Réglages système (dans la présente rubrique donc) et renommée en Sauvegarde ; on y trouvera également l'export de la médiathèque (qui reste aussi accessible depuis la Médiathèque) ;
- la partie Import de « Import/Export » (anciennement dans « Extensions ») est déplacée dans Réglages système (dans la présente rubrique donc) et placée dans la sous-rubrique Gestion des blogs.
Rubrique « Extensions »
Tout comme la rubrique « Système », cette rubrique posait de nombreux problèmes de compréhension de ce qu'on y pouvait trouver. Elle a tout d'abord été renommée en Modules complémentaires.
Elle regroupe désormais Gestion des modules (anciennement « Extensions » de « Système ») et tous les modules que les utilisateurs souhaiteront installer. Nous entendons par modules tous les composants ajoutés par vos soins (plugins, thèmes…) et non considérés en standard dans le noyau de Dotclear (rubrique Réglages système).
Les éléments anciennement dans « Extensions » ont également subi la loi des utilisateurs :
- la partie Export de « Import/Export » comme indiqué plus haut est déplacée dans Réglages système et renommée en Sauvegarde ;
- la partie Import de « Import/Export » (anciennement dans « Extensions ») est déplacée dans Réglages système et placée dans la sous-rubrique Gestion des blogs.
- « about:config » n'est plus considéré dans l'arborescence par défaut (mais s'il apparaît il reste dans Modules complémentaires) ; les réglages les plus courants qui y étaient effectués (notamment les chemins des thèmes et du répertoire public) se feront dans les Paramètres du blog de la rubrique Mon blog ;
- « Liens/Blogroll », comme indiqué plus haut, est déplacé dans Mon blog ;
- « Maintenance (entretien) », comme indiqué plus haut, fusionne avec « Mise à jour » dans une sous-rubrique Maintenance, de Réglages système,
- « Ping » : n'est plus considéré dans l'arborescence par défaut (mais s'il apparaît reste dans Modules complémentaires).
Récapitulons
Au final on obtient donc cette arborescence (id signifie même contenu que précédemment) :
- Mon blog
- Billets (id + Nouveau billet)
- Catégories (id)
- Tags (id)
- Médiathèque (id ; comportera un lien vers la sauvegarde de la médiathèque)
- Commentaires (id ; comportera un lien vers la gestion des spams et le paramétrage de l'antispam)
- Pages (id)
- Liens / Blogroll (id)
- Paramètres du blog (id + comportera chemins des thèmes et de la médiathèque)
- Apparence du blog (id + Widgets de présentation ; comportera un lien vers l'installation de thèmes)
- Réglages système
- Gestion des blogs (id + Import ; comportera un lien vers Sauvegarde)
- Gestion des utilisateurs (id)
- Gestion des langues (id)
- Maintenance (id + Mise à jour de Dotclear ; comportera un lien vers l'antispam et vers Gestion des modules)
- Sauvegarde (Export du blog - Export de tous les blogs - Export de la médiathèque)
- Modules complémentaires
- Gestion des modules (Installation - Suppression - Mise à jour ; comportera un lien vers Maintenance)
- Plugin 1 (Activation - Paramétrages)
- Plugin 2
- etc.
Hors rubriques
- Choix du blog actif (id)
- Connexion / Déconnexion (id)
- Aide
- Mes préférences (id ; anciennement Préférences utilisateur)
Nous tenons tout de même à préciser qu'il s'agit d'un travail en cours. Même si nous avons fait le choix de "figer" l'arborescence sur le papier, il n'est évidemment pas dit qu'elle n'évolue pas en fonction des autres travaux ergonomiques à venir. Inutile de rappeler qu'un produit de qualité est le fruit d'un compromis entre différentes expertises et différents corps de métier. C'est dit !
Prochaines étapes
Nous sommes actuellement en train de réaliser les maquettes fonctionnelles.
Ce sont des maquettes non graphiques, dont le but est, sur la base de vos besoins, de définir :
- quel type d'information il faut présenter,
- et comment il faut les présenter (ordre et emplacement).
Nous vous tiendrons bien évidemment informés des prochaines étapes !
Diantre, j'ai réussi à faire un post sans dire de bêtises, je ne peux que clore par un « PROUT » frais et printanier.
Maman si tu me regardes je t'aime !
Commentaires
Génial, on en rêvait ... Dotclear le fera.
Il était temps que je revienne sur Dotclear.
Comment disiez-vous, pouët ?
Pouet ou prout
A ta convenance :)
Qu'une seule chose à dire : magnifique prout! :D (et superbe boulot!)
Biou me fait remarquer que nous aurions pu insister sur le fait que ces résultats sont le fruit de la participation de 350 utilisateurs.
Merci à vous donc :)
salut, j'y connais rien en ergo, mais j'avais entendu parler de certaines règles, genre du 7 +/- 2 éléments dans une liste. Dans mon blog, on est à la limite, non ? Comment ça va se passer si jamais vous devez y rajouter un item?
Autre question, dans réglages système, plusieurs items commencent par "gestion de". Comme on lit de gauche à droite, il va falloir plus de temps pour les différencier. Peut-être gênant aussi pour certaines formes de dyslexie, notamment pour ceux qui ont des problèmes à se repérer dans les lignes, non ?
Et sinon j'arrête de chercher la petite bête (on est chez dotclear là ou pas ?) et un grand bravo pour tout ce boulot sur l'arborescence de l'admin !
>salut, j'y connais rien en ergo, mais j'avais entendu parler de certaines règles, genre du 7 +/- 2 éléments dans une liste.
Oui il s'agit du chiffre de Miller. Mais on doit considérer ce chiffre par "type de contenu". Et puis cela reste une règle qui ne tient pas compte du "contexte d'utilisation" : et ca, Millers, AHAHAHAHAH il a beau être célèbre (dans sa tombe), il a oublié ce "détail" :-)
>Autre question, dans réglages système, plusieurs items commencent par "gestion de". Comme on lit de gauche à droite, il va falloir plus de temps pour les différencier. Peut-être gênant aussi pour certaines formes de dyslexie, notamment pour ceux qui ont des problèmes à se repérer dans les lignes, non ?
Je pense que tu exagères chef. Je te nomme au grade d'ergonome pipoteur en chef :)
Nous avons quoi qu'il en soit prévu de faire des tests avec des personnes déficientes, notamment des dislexiques.
>grand bravo pour tout ce boulot sur l'arborescence de l'admin !
Merci ;)
Gautier
@biou et en précisant que je ne m'y connais pas plus en ergo que toi (mais pas moins que toi non plus, canaille) : pour le nombre d'items dans "Mon blog" tu as raison ça fait beaucoup, mais cette rubrique comporte tout ce qui concerne le blog actif donc ça doit être ensemble, si on veut réduire il faudrait la subdiviser, ce qui va créer un niveau de plus ; il faut passer un compromis dans un sens ou dans l'autre.
Pour les "gestion de" à répétition, on est d'accord, faudrait nous faire des propositions, mais en tout cas l'idée de "gestion" doit être présente parce que les résultats des tris ont prouvé que "blogs" ou "utilisateurs" tout court n'était absolument pas compris.
houbé mince, Gautier m'a doublée ! Quelle réactivité dans cette équipe tudieu !
>Gautier m'a doublée !
c'est juste le décalage horaire koz :)
J'ai sursauté sur l'éclatement de l'import/export en deux parties.
Après un "prout" de réflexion et un peu de recul par rapport à l'usage intensif que je fait des exports et des imports (pour synchroniser un multiblog local avec le multiblog en ligne), je pense que votre décision est excellente.
@mirovinben :
>je pense que votre décision est excellente.
ehhe, on a fait qu'écouter les utilisateurs :)
je suis très content que tu t'y retrouves également :)
Excellent travail. Je ne m'attendais pas à cela lorsque je me suis mis à triturer les cartes...
L'ensemble me semble plus clair, mieux organisé, plus accessible au "commun des mortels" dont je fais un peu partie... J'attends la suite. Bon courage et bonjour à votre maman ;-)
>Bon courage et bonjour à votre maman ;-)
J'ai transmis :)
Pour info, je suis dyslexique, alors si je peux aider...
Bonjour Brol,
Ah oui avec grand plaisir.
Nous ferons certainement appel à vous lors de session de tests utilisateurs, si cela vous convient.
C'est amusant de voir comment vous avez analysé l'enquête, et de voir que les synthèses sont bien interprêtées.
Cette enquête était dure pour moi à comprendre au tout début, et je me demandais bien comment on allait bien cerner l'ordre de ce que j'avais définit, plus les réponses de tous les autres.
Et au final je vois que j'avais une vision comme vous la synthétisez. C'est amusant de voir pris en compte les remarques que je me faisais sur des points de l'ergonomie ;-)
super méga top ! beau décorticage et résultats. Ça donne envie... Bravo !
J'ai aussi un petit doute concernant la répétition de "gestion", étant parfois amené en allant trop vite, à confondre "gestionnaire de médias" et "widgets de présentation" sur l'interface actuelle. Je sais ça n'a rien à voir sauf la forme des expressions : "blabla de trucmuche"...
Un truc aussi : le choix du blog actif, je ne sais pas si vous allez le laisser tel quel, mais il me chagrine un peu tel qu'il est actuellement.
Merci beaucoup pour ce point de situation, c'est très intéressant.
Deux questions viennent à mon esprit lors de cette lecture. Tout d'abord, quel est le plan de route pour la modification de l'interface d'admin ? Est-ce prévu pour Dotclear 2.3, 2.4, 3.0, ... ?
Deuxièmement, en l'état actuel, les plugins peuvent placer leur interface utilisateur un peu n'importe où et de manière anarchique (via une entrée de menu sous n'importe quelle rubrique de premier niveau, via une icône dans le tableau de bord, via des options dans les préférences du blog, etc.). Pensez-vous définir des lignes de conduite pour développeurs de plugins en accord avec la nouvelle ergonomie de l'interface d'admin ?
Julien > Pour le plan de route, justement on se demandait si tu avais du temps libre en ce moment ? :-P
Pour ta deuxième question : oui :-)
Julien> un des buts de la révision ergo, c'est effectivement de calmer l'anarchie au niveau des points d'accès aux plugins. C'est usant de devoir toujours chercher. Et pour l'intégration de tout ça, on vise plutôt la 2.3.
Merci pour ce complément d'infos. Je me réjouis d'en voir les résultats. :-)
Kozlika > Du temps libre ? C'est quoi cette bête-là ? Premier fois que j'entends ces deux mots mis ensembles...
Je suis également astigmate et je ne vois pas le jaune. Ah ah ah, tout pour plaire ;-)
Un truc qui m'a toujours dérangé dans la liste des plugins est qu'ils ne sont pas classés par ordre alphabétique en fonction du nom... Ça sera corrigé ?
Merci.
Bigre ! Ca fait plaisir, il est vrai que si dotclear à beaucoup progressé, et dans le bon sens, l'interface admin amenait trop souvent perplexité et questionnement (notamment lorsqu'on devait expliquer à des néo-utilisateurs).Bravo pour ce travail!
Une petite question qui n'est pas forcément super importante (donc indispensable) : est-ce que des changements graphique de profondeur (icône p.ex.) sont prévus ?
Comme d'hab, super boulot, je ne suis pas inquiet sur le résultat final... bluffant comme d'hab, meme sans regarder.
Mais c'est vrai que de "voir", même synthétiquement, le résultat de l'enquete, ca permet de mieux focaliser sur ce que pourrait être une DC3...
Salut, je vois qu'on s'embête pas ici :) J'arrive pas à suivre ehhe ;)
Bon du coup je fais une réponse collective. Merci à tous pour ces commentaires très intéressants, qui nous font progresser.
@Bruno Rabatjoie-tv
- ehhe ravi de voir que les résultats de correspondent :)
- au départ les gens ne comprennent pas forcément ce que l'on attend d'eux lors des tests utilisateurs, d'ailleurs en principe, il est préférable que les participants n'en sachent pas trop histoire que cela ne biaise pas les résultats.
- les utilisateurs sont tous des ergonomes en puissance, le but de la démarche ergo c'est de récupérer toute la logique utilisateur, ravi qu'on ait réussi à le faire ici :)
@Tomek :
>J'ai aussi un petit doute concernant la répétition de "gestion" :
- rassure toi on a également on doute, mais pour l'instant on n'a pas trouvé mieux, si tas une idée :)
>Un truc aussi : le choix du blog actif, je ne sais pas si vous allez le laisser tel quel, mais il me chagrine un peu tel qu'il est actuellement :
- à priori oui nous souhaitons. Qu'est-ce qui te chagrine ?
@brol :
>Un truc qui m'a toujours dérangé dans la liste des plugins est qu'ils ne sont pas classés par ordre alphabétique en fonction du nom... Ça sera corrigé ?
- C'est en étude :) mais merci pour ta suggestion :-)
@Littlenemo :
> est-ce que des changements graphique de profondeur (icône p.ex.) sont prévus ?
- On est en train de maquetter l'admin, pour les aspects fonctionnels, en fonction des besoins des utilisateurs. Une fois cela fait, nous travaillerons bien évidemment avec un designer graphique. Je pense donc que les batteries d'icônes seront effectivement mises à jour.
Bonjour,
Beau travail, tout sera clair. Mais ...
En fait il devrait y avoir deux accès TOTALEMENT distincts : un tel que prévu, +/- complet en fonction des droits de l'utilisateur, et un autre où on accède directement à ce qui fait le coeur de l'utilisation au jour le jour c à d l'écriture de billets et l'ajout de médias, tout le reste étant normalement utilisé au départ et ensuite de manière très épisodique.
A la réflexion, j'y ajouterais également un bouton "sauvegarde".
frank, on a prévu mieux encore ;-)
(Je précise : je ne joue pas à faire du teasing mais l'idée n'étant pas tout à fait aboutie dans la forme qu'elle prendra il est trop tôt pour en parler.)
oups, j'ai oublié de suivre les commentaires de ce billet... donc en réponse @Gautier :
- la répétition de "gestion" : j'avoue ne pas avoir d'idée là comme ça... la taille et la pertinence des icônes peut aider ;-)
- la sélection des blogs : c'est plus sur la visualisation du blog actif que sur la sélection elle-même que j'ai un peu de mal, un titre plus gros, plus en évidence, ou alors un extrait de son thème apparaissant sur le tableau de bord...
ceci dit, je me suis jamais planté pour poster, mais en fait je regarde en premier le nombre de posts (typiquement, quand j'ai un blog test et un autre normal) pour savoir où je suis, alors qu'il y a le titre visible, mais peut-être pas assez... ai-je un comportement normal face à l'interface ?
et @Kozlika en #27: chouette ! ;-)
Salut Tomek,
>c'est plus sur la visualisation du blog actif que sur la sélection elle-même que j'ai un peu de mal, un titre plus gros, plus en évidence, ou alors un extrait de son thème apparaissant sur le tableau de bord...
ok on va travailler la dessus.
>ai-je un comportement normal face à l'interface ?
tu as un comportement qu'il faut considérer, point :)
Petite question toute con : il sera prévu une indication de sa version quelque part ? Parce que là, je ne le vois pas clairement (hormis l'extension "Compatibility 2.1.6").
Ce serait pas mal, je pense, de rajouter une ligne dans la partie "Mise à jour" (dans la rubrique "Réglages Système" ?) : je vois que j'ai une sauvegarde de la 2.1.5 et j'en conclue que je suis à la suivante. Mais comment s'appelle-t-elle ?
Sinon, a quelle adresse on envoie la caisse de bières ?
Dotclear affiche sa version dans le titre de la fenêtre de ton navigateur quand tu es dans l'administration du blog...
La bière sont à envoyer ici : ergonomie@dotclear.com :)